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Kundenmeinungen

Ihre Meinung ist uns wichtig

Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit Ihre Erfahrungen mit Möbel Letz mit anderen zu teilen. Wir würden uns darüber freuen, wenn Sie eine kurze Bewertung hinterlassen.

98% unserer Kunden sind im Durchschnitt zufrieden
(aus 11081 Bewertungen insgesamt)
Marco Wohlers
aus Hamburg am 13.05.2021
Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Sofa. Kaufabwicklung & Lieferung top!
Uwe Brockfeld
aus Osnabrück am 12.05.2021
Volle Punktzahl! Absolute Empfehlung! 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin wurden die Möbel gebracht! Es gibt wirklich nichts zu bemängeln. Liebe Grüße aus Osnabrück
Andrea Wolter
aus Panketal am 12.05.2021
Lieferung und Kundenservice 1A.Bestellte Ware traumhaft.Kann ich nur weiterempfehlen.
Bianca stilgenbauer
aus Pirmasens am 11.05.2021
Alles super gelaufen. Lieferung kam wie vereinbart. Super tolles Sofa. Bin sehr zufrieden. Dankeschoen
Schäfer
aus Saarwellingen am 11.05.2021
Super Genial wie eh und je - Preise sind der knaller und Lieferung klappt immer 1a. Wir sind weiterhin sehr zufrieden!!!
K.B
am 11.05.2021
Super netter und kompetenter Kontakt und zuverlässige Lieferung. Immer gerne wieder.
Reiner I.
aus Stadtilm am 11.05.2021
SUPER SPITZE ... Jederzeit wieder! Hochwertige Leder-Couchgarnitur im Netz gekauft. Ohne gesehen und probegesessen zu haben (eben Coronazeit). "Letz" war mir, aus Thüringen, auch nicht bekannt. Von der Bestellung bis Lieferung incl. Aufbau hat aber ALLES super geklappt. Sehr empfehlenswert! Nochmals DANKE, Reiner I.
Ingrid.M
aus Rosdorf am 11.05.2021
Super schönes Sofa, einfach Top . Lieferung überpünktlich und super aufgebaut . Ich kann es jedem nur empfehlen hier zu kaufen. Bin super zufrieden und top Qualität.
Andreas K.
aus Hameln am 11.05.2021
Alles super gelaufen. Lieferung kam wie vereinbart und alles genau so wie bestellt. Würden immer wieder bei Möbel Letz bestellen. :)))
Rita H.
aus Lö am 11.05.2021
Alles Super, von Anfang bis Ende. Kommunikation topp und schnell. Super freundliche und hilfsbereite Liefermitarbeiter (gerne mehr davon) und Bezahlung via Rechnung als ausschlaggebender Punkt bei unserer Bestellung. Weiter so!
Stefanie Hofmann
aus Pegnitz am 11.05.2021
Sehr zufrieden mit dem Kauf von Wohnzimmermöbeln. Netter und schneller Kontakt Lieferzeit sogar 2 Wochen kürzer als angegeben Gerne wieder
Eichhorn
aus Rheinland-Pfalz am 11.05.2021
Ende Januar habe ich die Rosa Cord Couch von Candy (seventies) bestellt. Letzte Woche ist sie nun endlich angekommen und ich bin überglücklich!!! Ein tolles weiches Material, sehr gute Verarbeitung, eine wunderschöne Farbe und überhaupt ist die Couch super bequem!!!! Ich bin total begeistert!!! Alles hat sehr gut funktioniert! Von der online Bestellung, Lieferung und Aufbau! Nur zu empfehlen!
Andrea
aus Lüdenscheid am 10.05.2021

Hatte am Wochenende zwei Einzel - Boxspringbetten im Angebot gekauft. Habe bei einem Mitarbeiter per Mail nachgefragt, ob es möglich ist, einen wertigeren Topper gegen Aufpreis zu erhalten? Anstelle einer Antwort bekam ich eine mechanische Antwort, dass meine Bestellung storniert wurde. Die Antwort auf meine Nachfrage fiel auch ziemlich frostig und auch nicht wirklich nachvollziehbar aus. Meine Bestellung hätte sich geändert und ich solle im Shop wieder neu bestellen. Das habe ich getan und zwar jetzt ohne Topper Schade, jetzt muss ich im Netz noch nach Toppern suchen. Ich hatte gehofft alles bei Möbel Letz erhalten zu können.

Antwort von Möbel Letz

Sehr geeehrte Frau Andrea,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

da Sie sich für einen fest konfigurierten Lagerartikel entschieden haben, an welchem keine 
Änderungen vorgenommen werden können, blieb aus systemtechnischen Gründen leider kein anderer Weg,
als Ihre Urspungsbestellung zu stornieren und den anderen gewünschten Lagerartikel neu zu bestellen. 

Wir arbeiten bereits intern an verschiedene Lösungen um diesen Prozess in Zukunft einfacher zu gestalten.

Wie auch soeben mit Frau Mieth telefonisch besprochen, konnte das Thema Topper auch geklärt werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Harald Strauß
aus Stuttgart am 10.05.2021
Von der Bestellung über die Auftragsbestätigung bis hin zur termingerechten Lieferung mit Aufbau hat alles sehr gut geklappt. Wohnlandschaft Belluno entsprach genau unseren Vorstellungen. Gerne wieder.
Daggi
aus Zwenkau am 07.05.2021
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Der Kleiderschrank sieht schick aus. Die Möbelmontage für einen 1,36 m breiten (sehr einfachen) Schrank finde ich persönlich zu teuer, hätte sie sonst dazu gebucht. Deshalb gibt's einen Punkt Abzug. Aber ansonsten würde ich jederzeit wieder bestellen - ganz klare Kaufempfehlung!
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